A Movecta implantou uma central de controle operacional para programar, planejar e monitorar cargas em tempo real nas operações rodoviárias das unidades. Desde a inauguração, em dezembro de 2024, a estrutura já resultou em uma redução de 15% nos custos com transporte, aumento de 20% na produtividade da equipe, 25% na satisfação dos clientes e 7% no índice de entregas no prazo e dentro das especificações (On-Time-In-Full). Atualmente, o indicador de entrega no prazo (OTD) está em 97%.
A torre de controle permite acompanhar todas as etapas do processo logístico e realizar ajustes em tempo real. A operação ocorre a partir de uma sala equipada com telas e painéis que permitem identificar desvios de rota ou paradas não programadas dos veículos.
De acordo com a empresa, a central de controle operacional foi criada com o objetivo de integrar sistemas de programação, monitoramento, roteirização, entre outros. Também consegue acompanhar diariamente os indicadores de desempenho da operação.
Para que toda a central opere adequadamente, a Movecta integrou diferentes tecnologias e sistemas, como TMS (de gerenciamento de transportes), KMM e ATS Log (monitoramento) do grupo nstech, conectando toda a operação da empresa.
“A torre apoia a programação, planejamento e tracking (rastreamento e monitoramento) das mercadorias para as operações rodoviárias. Isso ajuda a estabelecer um novo modelo de gestão e governança para a Movecta. É um formato que traz muitos ganhos e o controle das operações”, disse o diretor de operações da Movecta, Roberto Teller.
Segundo a gerente nacional de Transportes, Roberta Haddad, o sistema emite alertas automáticos quando há qualquer movimento fora do previsto. “[…] Pegamos essa informação, analisamos e entramos em contato com o motorista para entender o que aconteceu. Se ele não responder, acionamos a gerenciadora de risco para atuar nessa etapa”, explicou.
Atualmente, a central monitora as unidades do Guarujá (Terminal 2), Itajaí e Lages (SC) e Suape (PE). Segundo a companhia, a expectativa é incorporar, no segundo semestre, o serviço de transporte de remoção aduaneira.